I. Mục đích

CÔNG TY TNHH TM SP LUNABYTBI GLOBAL (sau đây gọi là "Công ty") cam kết công khai, minh bạch về giá bán hàng hóa và các khoản chi phí liên quan nhằm giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm, thực hiện giao dịch và bảo đảm quyền lợi của người tiêu dùng theo quy định của pháp luật.

Chính sách này áp dụng đối với tất cả các sản phẩm do Công ty cung cấp thông qua website và các kênh bán hàng chính thức.

II. Giá bán sản phẩm

Giá bán của từng sản phẩm được niêm yết công khai trên website tại thời điểm khách hàng đặt hàng.

Đối với mỗi sản phẩm, Công ty cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan như:

• Tên sản phẩm;
• Giá bán;
• Màu sắc, kích thước hoặc phân loại sản phẩm (nếu có);
• Chương trình ưu đãi, giảm giá hoặc khuyến mại (nếu có);
• Điều kiện áp dụng đối với từng chương trình (nếu có).

Giá bán áp dụng là mức giá được hiển thị tại thời điểm khách hàng hoàn tất việc đặt hàng và được Công ty xác nhận.

III. Thuế và các chi phí liên quan

Giá bán của sản phẩm được hiển thị theo thông tin công bố trên website.

Trường hợp phát sinh các khoản chi phí ngoài giá bán, Công ty sẽ thông báo rõ cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng, bao gồm:

• Chi phí vận chuyển;
• Phí thu hộ (COD) theo quy định của đơn vị vận chuyển (nếu áp dụng);
• Phí đóng gói theo yêu cầu riêng của khách hàng (nếu có);
• Các khoản thuế, phí hoặc lệ phí khác theo quy định của pháp luật (nếu phát sinh).

Tất cả các khoản chi phí đều được thông báo trước khi khách hàng xác nhận thanh toán.

IV. Điều chỉnh giá bán

Công ty có quyền điều chỉnh giá bán sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Triển khai chương trình khuyến mại hoặc ưu đãi;
• Điều chỉnh giá theo biến động của thị trường;
• Thay đổi chi phí nhập hàng hoặc chi phí vận hành;
• Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Mọi thay đổi về giá sẽ được cập nhật trên website trước thời điểm áp dụng.

Đối với các đơn hàng đã được xác nhận thành công, giá bán sẽ được giữ nguyên theo mức giá tại thời điểm xác nhận đơn hàng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến việc hiển thị giá không chính xác.

V. Chi phí sử dụng website

Khách hàng được truy cập và sử dụng website để tìm hiểu thông tin, lựa chọn sản phẩm và đặt hàng hoàn toàn miễn phí.

Công ty không thu phí đăng ký tài khoản, phí duy trì tài khoản hoặc các khoản phí truy cập website.

Khách hàng chỉ thanh toán giá trị đơn hàng và các khoản chi phí liên quan đã được thông báo trước khi xác nhận mua hàng.

VI. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán do Công ty hỗ trợ tại từng thời điểm, bao gồm:

• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD);
• Chuyển khoản ngân hàng (nếu áp dụng);
• Các phương thức thanh toán hợp pháp khác do Công ty công bố công khai.

Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Công ty hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán xác nhận đã nhận được đầy đủ số tiền theo quy định.

VII. Thông tin doanh nghiệp

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH TM SP LUNABYTBI GLOBAL
• Mã số thuế / MST: 0111657489
• Ngày hoạt động: 13/10/2026
• Cơ quan quản lý: Thuế cơ sở 14 thành phố Hà Nội
• Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà H10, số 2 ngõ 475 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Liệt, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Người đại diện: NGUYỄN CÔNG DANH
• Điện thoại: 0845123638
• Email: congdanh3638@gmail.com